Change Font Size

Change Screen

Change Profile

Change Layouts

Change Menu Styles

Cpanel

Terobosan Reformasi Birokrasi? : Kerjasama antar Daerah dalam Pelayanan Publik di Jawa Timur dan Daerah Istimewa Yogyakarta

タイトルTerobosan Reformasi Birokrasi? : Kerjasama antar Daerah dalam Pelayanan Publik di Jawa Timur dan Daerah Istimewa Yogyakarta
Publication TypeConference Paper
Year of Publication2012
AuthorsPratiwi, Oktafiani Catur, and Khairu Roojiqien Sobandi
Conference NameSeminar Nasional XXII Asosiasi Ilmu Politik Indonesia (AIPI)
Date Published24 Mei 2012
PublisherAsosiasi Ilmu Politik Indonesia (AIPI)
Conference LocationBandung, West Java Indonesia
要約

Tulisan berikut ini mengelaborasi lebih jauh terkait dengan reformasi pelayanan publik di daerah serta kendala yang dihadapi dalam melaksanakan reformasi tersebut. Dalam pelaksanaan reformasi birokrasi terutama dalam pelayanan publik, tulisan ini mengangkat dua daerah yang telah melakukan reformasi pelayanan publik yaitu Jawa Timur dan DI Yogyakarta. Jawa Timur adalah daerah yang melakukan inisiasi penerapan ISO 9001:2000 sebagai standar dalam pemberian pelayanan publik sebagai bentuk profesionalisme yang biasanya diterapkan oleh swasta. Sedangkan DI Yogyakarta adalah daerah yang pertama kali melakukan terobosan manajemen pemerintahan daerah di era otonomi melalui kerjasama antar pemerintah daerah dalam bidang pariwisata serta pengelolaan sarana dan prasarana perkotaan. Hal ini menunjukkan adanya perubahan positif dengan cara dan strategi berbeda dari Jawa Timur dan DI Yogyakarta dalam melaksanakan reformasi birokrasi. Fenomena ini yang dinamakan dengan Sound Governance.

Kata kunci:reformasi birokrasi, pelayanan publik, good governance, sound governance

添付サイズ
Artikel Okta Khairu Birokrasi-AIPI.doc96 KB